モバオクでは、ストア取引において、落札者が代金を支払ったにも関わらず、出品者が正当な理由なく売買契約の履行を一切行わず、落札者が金銭的な被害を被った場合、一定額を上限としてお見舞金を支払う制度があります。

補償の適用にはいくつかの条件がありますので、以下の説明およびストア取引補償規定をご確認ください。

⇒ストア取引補償の申請フロー

ストア取引補償の適用条件は下記よりご確認ください。
⇒ストア取引補償の適用について
⇒ストア取引補償が受けられない場合

・ストア取引補償に必要な書類
・ストア取引補償規定