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モバペイ取引の仕組み モバペイ取引で困ったら… よくある質問
 
モバペイ取引の流れ
モバペイ取引の流れをご紹介します。番号順に取引を進めていきます。

落札者 出品者
個人間の取引の場合、落札後手続きで取引方法を、モバペイ、代引のどちらかを選択します。落札後手続きは落札決定後3日(72時間)以内に完了させる必要があります。
落札者の落札後手続き完了後、出品者が落札後手続きを行ないます。落札者の手続き完了後、3日(72時間)以内に落札後手続きを完了させる必要があります。モバペイ手数料は落札者が負担します。
お互いの落札後手続き完了後、モバペイ支払申込を案内するメールが届きます。メールが届いたら、お互いで送料・金額に訂正がないか確認し、金額が確定したら、支払申込を行ってください。支払申込にて支払方法を選択後、指定の方法で7日以内に支払いを行います。
(株)ペイジェントが落札者の支払を確認した後、出品者に入金完了のメールが届きます。メール内のURLより落札者の支払を確認したら、アイテムを発送してください。



   
出品者がアイテムを発送し、【発送通知】が送られてきた後、数日以内にアイテムが届きます。アイテムを受取ったら、必ず【受取通知】をしてください。落札者が(株)ペイジェントにお支払した代金は、受取通知後に(株)ペイジェントから出品者に入金されます。
落札者の支払手続きから7日以内に落札者に到着するようにアイテムを発送してください。また、必ず発送から24時間以内に、【発送通知】を行なってください。



   
   
落札者の受取通知後、落札者から(株)ペイジェントに支払われた請求金額が出品者の登録口座に入金されます。マイページの【モバペイ受取明細】にて、入金処理日を確認しましょう。【口座入金】は、ゆうちょ銀行の場合→入金処理日+原則土日祝含まず3日、銀行の場合→入金処理日+原則土日祝含まず翌日 になります。

落札者が利用できる金融機関・クレジットカード・コンビニ一覧
下の一覧にある金融機関でご利用いただけます。
キャリア決済
ご利用代金は月々のケータイ料金と合わせて一括でお支払できます。

【auかんたん決済】
auのスマートフォン、モバオクPCサイトからご利用いただけます。

【ドコモ払い】
docomoのスマートフォンからご利用いただけます。

【ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い】
ソフトバンクまたはワイモバイルのスマートフォンからご利用いただけます。

クレジットカード支払
VISA、Mastercard、Diners Club、AMERICAN EXPRESS、JCB、Discoverのマークがついているカードがご利用いただけます(2019/2/21現在)。
利用可能クレジットカード:VISA、Mastercard、Diners Club、AMERICAN EXPRESS、JCB、Discover
Apple Pay支払
Apple Payは、お持ちのクレジットカードを、Walletアプリなどに登録いただくことで、ご利用いただけます。
モバオクでは、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESSのマークがついているカードがご利用いただけます。

《ご登録について》
・iOS端末ご利用の場合… Walletアプリを起動し、ご登録ください。
・MacOSご利用の場合… 「システム環境設定」>「Wallet と Apple Pay」より、ご登録ください。

■ご利用の注意点
【動作環境】
・設定や、対応デバイスについては、Appleの公式サイトをご確認ください。
https://www.apple.com/jp/apple-pay/

・モバオクのブラウザ版では、Safariをご利用ください。

【ポイントのご利用】
Apple Payをご利用いただいた場合は、モバオクポイントとの併用はできかねますので、予めご了承ください。
【ご状況ごとの注意点】

《Touch IDが搭載されていないMacをご利用の場合》
事前に、Apple Pay対応のiPhoneやApple Watch上で、Walletアプリにクレジットカードなどをご登録ください。
Apple Payご登録後、購入ボタンよりお支払い画面にお進みいただけます。

《決済時のエラーになった場合》
通信状況などにより、支払い完了画面が表示されず、決済が完了している場合がございます。モバオクから送信される『支払手続き完了メール』をご確認ください。

ATM支払
郵便局もしくは指定金融機関に設置されているペイジーマークが表示されたATMからお支払いただけます。

【郵便局】
現金および通帳・カードにてお支払ください。
ゆうちょ銀行総合口座を持っていれば、ほとんどの郵便局ATMにて、通帳やカードから支払可能です。
ATMによっては、現金払いができないATMもあります。払込書投入口のあるATMであれば、現金払い可能です。
モバペイ支払申込を確定する前に、まずお近くの郵便局にご確認ください。
郵便局ATM検索>>

【金融機関】
キャッシュカードもしくは現金にてお支払ください。
下記の金融機関にあるペイジーマークが表示されているATMがご利用いただけます。
ATMによっては、現金払いができないATMもあります。
千葉銀行・京葉銀行では時間外取引に手数料がかかる場合がありますので、ご注意ください。
三菱UFJ銀行ATM検索>>
みずほ銀行ATM検索>>
三井住友銀行ATM検索>>
りそな/埼玉りそな銀行ATM検索>>
足利銀行ATM検索>>
千葉銀行ATM検索>>
京葉銀行ATM検索>>
横浜銀行ATM検索>>
南都銀行ATM検索>>
広島銀行ATM検索>>
福岡銀行ATM検索>>
熊本銀行ATM検索>>
※京葉銀行につきましてはペイジーマークのあるATMを検索できませんので、直接お電話でご確認ください。

2007/1/4より、ATMでは10万円を超える場合は、現金でのお支払いができなくなりますのでご注意ください。
コンビニエンスストア支払
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートでお支払できます。
お支払は現金のみです。クレジットカードでのお支払はできません。(2008/6/19現在)
コンビニ店舗別の支払方法はコチラ
インターネットバンキング支払
ご利用可能な金融機関一覧
事前にご利用される金融機関のインターネットバンキングサービスの申込が必要となります。
インターネットバンキングサービスの操作方法につきましては、直接各金融機関にお問合せください。
モバペイ手数料
出品者
一切不要です。(ご登録いただいた受取口座情報に誤りがあり、入金が行えなかった場合も、再入金の際の手数料はいただきません。)
落札者
モバペイ手数料は、一律200円です。
分かりやすい価格で、安心してお取引いただけます。
ATM支払 インターネットバンキング支払 コンビニ支払 Apple Pay支払 クレジットカード支払:VISA、Mastercard、Diners Club、AMERICAN EXPRESS、JCB、Discover キャリア決済 ドコモ払い auかんたん決済 ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

モバペイ取引ご利用条件
▼モバペイ利用上限額
支払方法問わず、請求金額+モバペイ手数料の合計が30万円以上ではモバペイをご利用いただけません。
(請求金額=落札者が出品者に支払う合計金額)

▼キャリア決済の制限
・ドコモ払いの場合
モバペイ取引のドコモ払いでのご利用限度額は、1回のご利用では29,999円まで(請求金額+モバペイ手数料)、月ごとでは合計3万円までとなります。

・auかんたん決済の場合
モバペイ取引のauかんたん決済でのご利用限度額は、1回のご利用では9,999円まで(請求金額+モバペイ手数料)、月ごとでは合計5万円までとなります。
auかんたん決済は、auの加入年月に応じたご利用限度額が設定されております。また、お客様のお支払状況・auかんたん決済のご利用状況により、基本となるご利用限度額とは異なるご利用限度額が設定されている場合があります。
詳細は、KDDIの auかんたん決済 サービス紹介 にてご確認ください。

・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いの場合
モバペイ取引のソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いでのご利用限度額は、1回のご利用では9,999円まで(請求金額+モバペイ手数料)、月ごとでは合計5万円までとなります。

また、それぞれ携帯キャリアとのご契約状態によってご利用条件、月ごとのご利用合計金額の上限が異なります。
詳細につきましては、ご契約携帯キャリア提供の情報をご確認ください。

▼クレジットカード決済の制限
モバペイ取引のクレジットカードでのご利用限度額は、1回のご利用では3万円まで(請求金額+モバペイ手数料)、直近30日間では合計10万円までとなります。
ご契約のクレジットカード会社によるご利用限度額につきましては、クレジットカード会社にご確認ください。

▼Apple Pay決済の制限
モバペイ取引のApple Payでのご利用限度額は、1回のご利用では3万円まで(請求金額+モバペイ手数料)、直近30日間では合計10万円までとなります。
ご契約のクレジットカード会社によるご利用限度額につきましては、クレジットカード会社にご確認ください。

▼カテゴリの制限
以下のカテゴリに出品された商品のお取引については、ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い/クレジットカード支払/Apple Payをご利用いただけません。
・「チケット、金券」カテゴリ内の旅行/交通、ギフト券、優待券/割引券、プリペイドカード
・「ホビー」カテゴリ内の貨幣/切手
※モバペイは(株)ペイジェントが提供する支払代行サービスです。


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