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代引受取拒否補償の申請フロー

出品者が代金引換で商品を発送し、落札者に商品の受け取りを拒否された場合には、お問い合わせフォームより通報してください。お問い合わせの種類は「代引き補償について」をご選択ください。

代引受取拒否補償を申請する際には以下が必要です。
  • ・配送伝票控え
  • ・アイテム発送後3日以内に代引発送通知を実施していること
  • ・発送状況確認画面より、アイテムが受け取られずに差出人に返送されていることが確認できる

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