質問欄は、オークションの取引をスムーズに行うためにある機能です。
質問や、質問に対する回答は、商品説明や自己紹介を読んでもわからなかった、商品や取引の不明点に関することのみにしましょう。また、商品や取引以外についての質問を受けた場合は、冷静に考え、回答しないか、あるいは節度ある回答を心がけましょう。
商品説明に、質問欄での取引を望む記載をすることもやめましょう。

(例)
・わいせつな内容の質問
　→わいせつな表現は禁止されています。
・質問欄を利用した直接売買
　→質問欄での取引は禁止されています。
・交換目的の質問
　→交換行為は禁止されています
・質問欄にメールアドレスを記載すること。
　→個人情報を記載するのは禁止されています。

質問欄にメールアドレスなどの個人情報を記載し、直接取引を行うことは禁止されています。他に入札を検討しているユーザにも迷惑になるので、質問欄を利用して取引するのはやめましょう。

「メール停止時間設定」をしていない場合、質問や回答の送信直後に相手にメールが届きます。深夜や早朝は相手の迷惑となる可能性も考えられますので、質問を送る時間には十分配慮しましょう。