配送事故補償とは、配送中に起きた荷物の破損や紛失に対して、運送事業者が行う補償制度のことです。
モバオクで選択できる発送方法の中でこれに対応しているものは、以下の通りです。

▼代引取引の場合
・ゆうパック代引き

▼モバペイ取引の場合
・らくらく定額便（ゆうパック）
・ゆうパック(通常)
・ヤマト宅急便
・佐川急便（宅配便）
・書留付き普通郵便

※補償内容の詳細については各事業者にお問い合わせください｡

配送状況確認とは、出品者問い合わせ番号を入力した後、出品者・落札者共にアイテムの配送状況を確認できるページです。荷物追跡が可能な発送方法のみ、確認することができます。[マイページ]の各アイテムページの[配送状況確認]リンクから確認してください。

ぱるるとは、郵便通常貯金口座に電信振替による送金機能を追加した 「送金機能付総合通帳」のことです。代引で取引をした際、送金方法として郵便振替が利用されますが、その受取り口座として利用されることが多くなっております。

販売取引リストとは、落札されたアイテムの一覧のことです。[マイページ]の[販売取引リスト]から確認することができます。落札された後、落札者の氏名や連絡先の確認、取引終了時の評価などはコチラから行ってください。

引換金とは、代金引換での取引の際、出品者が落札者に請求する合計金額のことです。内訳は、落札価格＋代金引換料＋送金手数料となっています。

評価とは、出品者と落札者が、お互いの取引態度や商品について[良い・普通・悪い]から項目を選択し、コメントを書くものです。
評価は、自己紹介とともに評価実績として公開され、以降の取引をする上での判断基準となります。

【注意】
・評価は2回まで書き直すことができます。変更した評価は評価履歴として全て公開されます。
・落札日から45日間を経過すると、評価の入力・変更はできません。

▼設定方法
マイページ
→[販売取引リスト/購入取引リスト]
→評価したいアイテム
→[評価する]を選択
→「良い」「普通」「悪い」から項目を選び、コメントを入力。

※[マイページ]→[販売取引リスト/購入取引リスト]→[発送先確認]後、[評価する]ボタンが表示されます。 同じユーザーと一度に複数の取引をした場合でも[発送先確認]は忘れずに行ってください。
※同じユーザーから複数回評価を受けた場合は、最後に受けた評価のみが、総合評価として反映されます。総合評価とは、ニックネームの右横にあるカッコ内の数字のことです。
・良い=＋1
・普通=＋0
・悪い=−1
として計算されます。

※評価のコメントは、同じユーザーからのものであっても、全て公開されます。

Famiポートとは、ファミリーマート店頭に設置しているマルチメディア端末のことです。Famiポートを利用して、モバペイのお支払をすることが可能です。

お気に入りの出品者をフォローすると、その出品者が商品を出品した際に、メールでお知らせします。
最大100名の出品者をフォローすることができます。
欲しい商品をよく出品していたり、また取引したいと思った出品者をフォローしてみましょう。

▼スマートフォン版/モバオクアプリ/PC版のフォロー操作方法はコチラ

不成立とは、アイテムが落札されたものの、その後の落札後手続きで、出品者もしくは落札者が[落札後手続き]を行わずに取引がキャンセルとなることです。落札後手続きは必ず行いましょう。

提供事業者：日本郵便
郵便局が提供している一般郵便物です。

【注意】
この発送方法は、落札価格5,001円以上の取引では選択できません。落札価格5,001円以上の取引でこの発送方法を利用し配送事故が起きた場合、モバペイ補償の対象外となります。

[メリット]
・郵便局へ持ち込む他、ポストへ投函して発送
・送料は、82円〜と格安
・重量とサイズで決定される

▼できないこと
・発送時の破損や紛失時に日本郵便による補償がない
・到着日時指定ができない

普通郵便代引とは、代金引換の発送方法のひとつです。荷物のサイズと重さで料金が決定されます。ゆうパック代引と違い、発送時の補償がなく、到着日時指定もできません。

ブラックリストとは、出品アイテムへの新たな入札や質問を拒否する機能です。 [ブラックリスト]には最大1000名の登録ができます。

【注意】
・ブラックリストに登録したユーザの出品アイテムに入札することは可能です。
・ブラックリスト登録前に行われた入札(自動入札も含む)は、入札後にブラックリストに登録しても拒否することはできません。入札を取り消したい場合には、[入札削除]を行ってください。

▼設定方法
■登録
登録したいユーザの自己紹介ページにある[コノ人をブラックリスト登録 ]をクリックすれば、リストへの登録ができます。
■削除
マイページ
→[ブラックリスト管理]
→削除したいユーザの「□」(チェックボックス)にチェックを入れる
→[削除]ボタンを選択

※ブラックリストの並び順は登録順や新着順ではありません

※1000名以上登録したい場合は、リストに登録しておく必要のないユーザをリストから削除し、新たにリスト登録を行ってください。

※トラブルなどにあい、今後取引したくないユーザや、質問欄から嫌がらせを受けた場合などにブラックリスト登録してください。

※ブラックリストに登録したユーザが強制退会した場合、そのユーザは自動的にブラックリストからは削除されます。

また、登録した相手の出品商品が下記の場所で表示されなくなります。
・商品検索結果
・プロフィール画面の出品中商品
・出品者の他の商品
・入札/落札完了画面の同じカテゴリの商品
・さがす画面のMy検索条件からさがす

ブラリとは、出品アイテムへの新たな入札や質問を拒否する機能であるブラックリストの略語として使用されている言葉です。
「ブラックリストに登録する」という意味で、「ブラリする」という表記を行っているユーザが多いようです。

スマートフォンに保存されているアルバムやカメラアプリ等から任意の画像を選択し、マイルーム内のプロフィール画像を登録・変更できる機能です。
スマートフォン版にアクセスし、
［マイページ］→［設定］→［管理＞マイルーム設定・自己紹介編集］→［プロフィール画像設定］より任意の画像を選択してください。
※PC版・アプリ版には対応していません。

並行輸入とは、ブランドの商標に関して使用許可をもっていない個人・事業者が、独自で海外のショップなどから商品を買い付けて輸入する行為のことです。
並行輸入自体は違法ではなく、合法的な仕入れをし、商品が真正品である限り、日本国内で禁止されていません。
しかし、「ニセモノ」「フェイク」「コピー品」「レプリカ」「バッタもの」などといろいろ通称で表記される【偽造品】がまぎれこんでいる場合もあり、取引には充分注意してください。

ペイジーとは、パソコン・携帯電話・金融機関ATM等から、公共料金などの様々な料金がお支払いいただける日本マルチペイメントネットワーク協議会が提供するサービスです。
モバペイでのお支払いでは、郵便局ATM払いの場合、ペイジーを利用して支払いを行います。

株式会社ペイジェントは、オンライン決済の利用者様により便利で、安価で、安心な決済サービスを提供することを目的として、(株)DeNA、(株)三菱UFJ銀行、農林中央金庫の出資により設立された会社です。モバペイは株式会社ペイジェントが提供する支払代行サービスです。

ペナルティとは、規約違反をした時などに、モバオクが取る措置のことです。多くの人に安心してオークションを楽しんでいただけるよう、ペナルティの措置をとっています。
ペナルティになると、一定期間新たな出品、入札ができなくなります。ペナルティ該当行為としては、代引受取拒否や複数回の違反出品があげられます。

報復評価とは､取引相手に悪い評価をつけられた腹いせに､相手に落ち度はないのに､悪い評価を付け返すことです｡取引相手に迷惑が掛かるので、この様な行為はやめましょう。