代金引換で商品を発送する際には「代引発送通知」をご利用ください。
代引発送通知を利用した上で、落札者が商品を受け取らなかった場合は、お問い合わせフォームより通報してください。お問い合わせの種類は「代引き補償について」をご選択ください。
・該当のお取引の商品No.をお知らせください。
・後ほど配送伝票控えが必要になりますので必ず保管してください。
代引受取拒否通報が承認されると、落札者はペナルティになります。また、同様の行為を繰り返す落札者はモバオクのご利用をお断りしています。
なお、落札価格3,000円以上の商品については、代引受取拒否補償が受けられる可能性があります。
お取引の状況を確認させていただき、補償が適用される場合には、その後のお手続き方法をメールにてご案内いたします。
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代引補償について