トップページ ⇒ お問い合わせ/よくあるご質問 ⇒ 取引について ⇒ Q.取引相手が落札後手続きをしてくれません
カテゴリからさがす

会員登録

会員登録について

利用料金について

ログインについて

出品

出品について

出品審査について

本人確認について

出品アイテムの管理について

入札

入札について

落札・取引

取引について

取引メッセージについて

評価について

車体取引について

代引補償について

取引トラブルについて

モバペイ

モバペイについて

機種変更

スマートフォンへの機種変更について

ケータイへの機種変更について

PCからの利用

PCからの利用について

その他

ポイントについて

ショーケースについて

メルマガ配信について

特定商取引法等に基づく表示について

その他

用語集からわからない単語を調べる

用語集

はじめての方はこちらから

はじめての方へ

モバオクの便利な使い方はこちら

ご利用ガイド

安心して利用するために

トラブルに遭わないために

Q.取引相手が落札後手続きをしてくれません
落札後手続きには、期限を設けています。

【落札後手続き期限】
■落札者
落札決定時点から3日(72時間)

■出品者
落札者の落札後手続き完了時点から3日(72時間)

落札後手続きの期間内は、取引相手の落札後手続きをお待ちください。
モバオクからもメールで、落札後手続きを行なっていただけるようお知らせしております。

落札者・出品者のどちらか一方の落札後手続きが期間内に行なわれない場合、残念ながら、その取引は自動的にキャンセル(不成立)になります。
取引が不成立になると、取引相手の情報(氏名・住所・電話番号など)は開示されず、取引を進めることはできません。

※落札後手続きを行なわれなかったお客様は、義務違反のペナルティとして7日間、入札や出品、質問の利用が制限されます

お問い合わせをいただく前に上記よくあるお問い合わせをご確認ください。それでも解決しない場合は下記お問い合わせフォームから質問を送信してください。
お問い合わせフォーム
チャットサポート