Q.落札者が未着通知をしたら出品者は代金を受け取れないのか？

落札者が未着通知を行うと、出品者への入金が保留となり、メールにて出品者に通知されます。
落札者の支払手続きから10日間は話し合い期間となります。発送先を確認したり、配送業者に配達状況の確認などを行った上で、話し合いにより解決してください。
※一旦未着通知を行っても、その後落札者が受取通知を行えば、出品者に代金が入金されます。

未着通知後の話し合いで解決に至らない場合は、[相談手続き]にお進みください。
※未着通知後、入金から10日を経過すると商品ページに[相談手続き]のリンクが表示されます。[相談手続き]にお進みいただけなかった場合、一定期間経過後に落札者へ自動返金となりますので、3日以内に忘れずにお手続きください。