Q.受取通知がないと入金されないのですか

モバペイでは出品者の商品発送後、落札者が受取通知も未着通知も行わない場合、落札者の支払手続きから10日間経過すると、自動的に出品者へ代金の入金が確定します。

受取通知がない場合、配送事故などによって商品が落札者の元に到着していないことも考えられます。必ず落札者に連絡し、商品の到着状況などについてご確認ください。

※モバペイサービスカウンターからも、支払手続き完了から5日後と8日後にそれぞれ、落札者に商品の受取状況を確認するメールを配信しております。