Q.相談手続きをし忘れましたがどうなりますか？

相談手続きの期限を過ぎてしまうと、手続きはできません。取引トラブルが解決していない場合には、取引相手に直接連絡をとりお話し合いください。
相談手続きの期限は以下のとおりです。

【アイテムが送られてこなかった場合で、未着通知があった場合の相談手続き期限】
話し合い期間（落札者の支払手続き日から10日間)が終了した日から3日以内。

【受取通知後、詐欺被害を受けたことが判明した場合の相談手続き期限】
受取通知から3日以内