Q.受取通知をだしたが、アイテムの中身に納得がいかない

中身に満足ができない等の主観的な問題（詐欺事件以外）に関しては、当事者間で解決していただくことになりますので、出品者に対しては通常取引として入金が実行され、相談手続きに進むことはできません。
中身に満足できなかった場合は、まずアイテム説明などをもう一度よく確認しましょう。新品と思っていたが「中古」と明記してあった、色味について説明があった、など説明の見落としはありませんか。また、アイテム説明の表現のとらえ方が人によって異なってしまうこともあるかもしれません。画像で見た色と実物が異なるというような場合には、画面の色合いの関係もあるかと思いますので、簡単には判断できないかと思います。どうしても納得がいかず、返品を希望するのであればどういった理由で不満なのかを明確にし、出品者の方に相談してみてください。
このようなトラブルにならないよう、入札の際には、アイテム説明をよく確認し、不明な点がある場合には必ず「出品者に質問」で事前に出品者に質問してください。明確に回答を得られ、その出品アイテムに納得した場合にのみ入札をお願いします。