Q.受取拒否申請を却下されましたが何故ですか？

申請が受け付けられない主な理由には次のことが考えられます。

�@日本郵便の追跡システムで返送が未確定である
この場合返送を確定後に､再度ご申請ください｡

�A配送伝票番号､取引金額等が画像で確認できない
伝票など取引内容がはっきりわかる伝票画像を再度ﾒｰﾙにて送付いただきます｡

�Bサイト上の取引金額と実際の取引金額が異なる
まとめ発送や実際より大きめのアイテムサイズ・重めの重量を設定していた場合などは補償の対象とはなりません｡

なお、詳細な適用条件につきましては以下をご確認ください。
[TOPページ]→[ご利用ガイド]→[代引受取拒否補償]→[代引受取拒否補償の適用について]