Q.支払が済んでいる取引で、取引相手が退会になったのですがどうすればよいですか？

モバペイ取引は取引相手が退会になっていても、取引の継続ができます。

【落札者が退会している場合】
支払いが完了しているので商品を発送してください。
必要があれば、[マイページ]→[販売取引リスト]から該当取引を選択し、[発送先情報確認]より落札者とご連絡をお取りください。

【出品者が退会している場合】
アイテムが届かない場合は、まず[マイページ]→[購入取引リスト]から該当取引を選択し、[発送元情報確認]より出品者とご連絡をお取りください。
その後、支払日より7日間経過後も商品が届かない場合は、支払日より10日目までに未着通知を行ってください。
落札者の支払日より10日経過しても、解決しない場合は、相談手続きへお進みください。
⇒詳しくはコチラ