Q.モバオクの月額利用料が複数登録分請求されます(au IDをご利用の方)

複数のau回線を利用している場合、それぞれのau回線でモバオクに登録している可能性があります。

【au IDに複数の回線を統合している場合】
回線を切り替えてau IDでログインし、それぞれの登録を使い分けてください。
選択中の回線は以下の手順で確認できます。

[au ID TOP]→[会員情報]→[登録中の契約情報]→[au回線の選択]

【au IDに複数の回線を統合していない場合】
お持ちのau IDをすべてご確認の上、それぞれのau IDでログインし、登録を使い分けてください。


※au IDについての詳細はauへお問い合わせください
【お問い合わせ先】
auお客様センター　(受付時間 9:00〜20:00)
au携帯電話から「157」
一般電話から「0077-7-111」