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トラブルに遭わないために

Q.ポイント利用が確定するタイミングはいつですか
下記のタイミングで利用したポイント分が保有ポイントから引かれます。

■auかんたん決済
支払申込ボタンを押して、パスワード入力画面に遷移した時点

■d払い
支払申込ボタンを押して、d払い開始画面に遷移した時点

■ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
支払申込ボタンを押して、確認ポップアップを表示した時点

■ATM/コンビニ/クレジットカード 支払
支払申込が完了した時点

■ネットバンキング支払
支払申込ボタンを押して、銀行選択画面に遷移した時点

■全額ポイント支払
支払申込が完了した時点

お問い合わせをいただく前に上記よくあるお問い合わせをご確認ください。それでも解決しない場合は下記お問い合わせフォームから質問を送信してください。
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