いつもモバペイをご利用いただきありがとうございます。
年末年始のモバペイ取引に関する注意事項について、以下のとおりお知らせいたします。

(1)支払手続きについて
2020年1月1日(水) 21:00〜2日(木) 5:30までは、ATM、モバイルバンキング/インターネットバンキング払いでの支払手続き(入金操作)が行えません。
上記の期間以外でのお支払いをお願いいたします。
※ご利用の金融機関によっては、上記時間帯以外もお支払いが行えない可能性がございます。詳しくは各金融機関のHP等をご確認ください。

auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い、コンビニ払い、クレジットカード払いは年末年始も支払手続き可能です。

(2)受取口座への入金について
2019年12月31日(火)〜2019年1月5日(日)は、受取口座への入金処理をお休みさせていただきます。
受取口座への入金のタイミングがいつもより遅くなりますのでご注意ください。
詳細は↓をご覧ください。


【モバペイ入金スケジュール】

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受取通知日 12/23（月） 13時〜 12/24（火） 12時59分まで
入金処理日 12/24（火）
↓↓
ゆうちょ口座 12/27（金）
ゆうちょ以外 12/25（水）
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受取通知日 12/24（火） 13時〜 12/25（水） 12時59分まで
入金処理日 12/25（水）
↓↓
ゆうちょ口座 12/30（月）
ゆうちょ以外 12/26（木）
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受取通知日 12/25（水） 13時〜 12/26（木） 12時59分まで
入金処理日 12/26（木）
↓↓
ゆうちょ口座 1/6（月）
ゆうちょ以外 12/27（金）
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受取通知日 12/26（木） 13時〜 12/27（金） 12時59分まで
入金処理日 12/27（金）
↓↓
ゆうちょ口座 1/7（火）
ゆうちょ以外 12/30（月）
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受取通知日 12/27（金） 13時〜 12/30（月） 12時59分まで
入金処理日 12/30（月）
↓↓
ゆうちょ口座 1/8（水）
ゆうちょ以外 1/6（月）
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受取通知日 12/30（月） 13時〜 1/6（月） 12時59分まで
入金処理日 1/6（月）
↓↓
ゆうちょ口座 1/9（木）
ゆうちょ以外 1/7（火）
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受取通知日 1/6（月） 13時〜 1/7（火） 12時59分まで
入金処理日 1/7（火）
↓↓
ゆうちょ口座 1/10（金）
ゆうちょ以外 1/8（水）
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受取通知日 1/7（火） 13時〜 1/8（水） 12時59分まで
入金処理日 1/8（水）
↓↓
ゆうちょ口座 1/14（火）
ゆうちょ以外 1/9（木）
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受取通知日 1/8（水） 13時〜 1/9（木） 12時59分まで
入金処理日 1/9（木）
↓↓
ゆうちょ口座 1/15（水）
ゆうちょ以外 1/10（金）
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受取通知日 1/9（木） 13時〜 1/10（金） 12時59分まで
入金処理日 1/10（金）
↓↓
ゆうちょ口座 1/16（木）
ゆうちょ以外 1/14（火）
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受取通知日 1/10（金） 13時〜 1/14（火） 12時59分まで
入金処理日 1/14（火）
↓↓
ゆうちょ口座 1/17（金）
ゆうちょ以外 1/15（水）
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受取通知日 1/14（火） 13時〜 1/15（水） 12時59分まで
入金処理日 1/15（水）
↓↓
ゆうちょ口座 1/20（月）
ゆうちょ以外 1/16（木）
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(3)モバペイサービスカウンター営業時間について
電話窓口は以下の営業時間となります。
2019年12月28日(土)〜2018年12月31日(火)：10時〜18時
2019年1月1日(水)〜2019年1月3日(金)：お休み
2019年1月4日(土)〜2019年1月5日(日)：10時〜18時（こちらより通常営業となります）

なお、電話窓口営業時間外もメールでのお問い合わせは受け付けております。
ご不明な点がございましたら、お手数ですがメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
⇒ 問い合わせフォーム
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

モバペイ取引についてご不明点がある場合には、モバペイ取引ガイドや、よくある質問のページもご確認ください。
お取引は余裕をもって進めましょう。

モバオクについての年末年始の注意事項は下記をご覧ください。
⇒年末年始のオークションご利用について

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