いつもモバオクをご利用いただきありがとうございます。

2026年1月21日(水)1時23分頃から、Facebook経由で新規登録、ログインができない不具合が発生しております。

こちらについては現在調査、確認を行っております。

お手数ですが、下記の手順でログイン、会員登録をお試しください。

■ログイン
・ブラウザ版
1.パスワード再設定画面を開く
2.Facebookアカウントのメールアドレスを入力し、送信
3.件名「［モバオク］パスワード設定」のメールが送信される
4.本文記載の「確認コード」（数字6桁）を選択→コピーする
5.ブラウザへと戻り、「確認コード」を貼り付ける
6.「新しいパスワード」を入力し、再設定完了
7.ログインページで「メールアドレスでログイン」にメールアドレスと再設定したパスワードを入力してログイン
　
・アプリ版
1.［マイページ］→［ログイン］→［ログインできない方はこちら］へと進み、［パスワードを忘れた方］よりFacebookアカウントのメールアドレスを入力し、送信
2.件名「［モバオク］パスワード設定」のメールが送信される
3.本文記載の「確認コード」(数字6桁)を選択→コピーする
4.アプリへと戻り、「確認コード」を貼り付ける
5.「新しいパスワード」を入力し、再設定完了
6.メールアドレスと再設定したパスワードを入力してログイン

【2026年1月27日(火)追記】
※Facebookアカウントのメールアドレスがご不明な方は、以下よりお問合せください。
⇒お問い合せフォーム

■アプリ版モバオクの新規会員登録
「Facebookで登録」以外でご登録ください。

ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。