質問者：刃邪斗
質問：(8/21 11:07)ご協力ありがとうございました。
こちらも、現在３人で警察に被害届け出す予定ですが、警察の方も捜査してからの被害届処理なので、しばらく時間がかかるみたいです。
回答：(8/21 14:09)モバオクサービスカウンターから返事を貰いましたのでコピペします
被害にあった方が協力して頂ければ(苦情相談)然るべき処置対応して頂けると思います
モバオクサービスカウンター中西です。
今回のお取引について、お客様におかれましては大変ご不安なお取引となったことと存じます。
お相手様のご利用状況については確認を行い、問題が見受けられた場合には弊社一律の基準を元に対応をさせていただいております
(8/21 14:15 追記)
モバオクの定める基準での対応となるため、お客様のお目にかからない対応となることもある点については、ご了承ください。
なお、話し合いにて解決に至らない場合には、これまでの経緯を整理し、警察などの第三者機関にご相談いただくこともご検討ください。
弊社でも関係各所より正式な手続きを経てご連絡をいただいた場合には、情報開示など適切に対応させていただいております。
(8/21 14:25 追記)
▼トラブルに巻き込まれたら
アドレスを貼り付けると使用出来ない文字がある為送信出来ません
お手数ですが御自身で調べてみて下さい
証拠集め(同様なトラブルにあった出品者様の苦情相談)はモバオク側で対応して貰えば良いかなと思います
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