いつもモバオクをご利用いただきありがとうございます。

2011年7月21日に匿名配送を導入いたしました。

[匿名配送とは]
お互いの個人情報を開示せず取引できる機能です。

[匿名配送を利用するには]
･出品者の場合
ご利用の場合はモバペイ対応発送方法から｢ヤマト宅急便　匿名配送｣をご選択ください。

･落札者の場合
商品画面にて匿名配送対応(匿名配送：あり/なし)を確認できます。
落札後手続き時にモバペイ取引の発送方法で「匿名配送」をご選択ください。(出品者が匿名配送を設定した場合のみ選択可能)

[匿名配送を選択した場合]
･お互いの個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス)が非開示となります。
･取引相手との連絡は｢取引メッセージ｣にて行います。
･取引メッセージは、出品者、落札者間でのみ書込/閲覧が可能です。

[「モバペイ取引 匿名配送」のご利用について]
･利用できる発送方法は、ヤマト運輸の宅急便のみとなります。
・発送は、発送元、発送先住所がバーコードで印字された専用伝票をヤマト運輸が発行するため、集荷型(出品者が指定した場所にヤマト運輸が荷物を取りに来る)のみとなります。
･発送通知が自動で送信されます。
･返品申請機能があります。(返品時の送料は、落札者負担)

匿名配送取引ガイド

お客様からたくさんのご意見･ご要望をいただき、誠にありがとうございます。今後もよりよいサービスが提供できるようスタッフ一同努力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。