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その他
[3/12]東北地方太平洋沖地震の影響について

いつもモバオクをご利用いただきありがとうございます。

2011年3月11日に発生しました東北地方太平洋沖地震により災害の影響を受けた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
【お取引全般について】
地震により、出品者様と落札者様間の連絡、入金、配送に遅延が発生しております。
つきましては『集配の遅延』『荷受の停止』などについては各配送会社にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

日本郵便:http://www.post.japanpost.jp/
ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便:http://www.sagawa-exp.co.jp/

2011年3月14日追記
今回の地震を受けモバオクでの取引対応を掲載いたしましたのでご参照ください

地震によるオークション取引について

【サービスカウンターについて】
地震の影響により、お問い合わせへの返答に通常よりお時間をいただいております。
順次返答を行っておりますので、大変ご迷惑おかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

【配信メールについて】
モバオクからお送りする、一部のメールについて12日19時より、一旦停止といたします。
今後の復旧については改めてお知らせにてご連絡いたします。
停止を予定しているメールは以下の通りです。
・メールマガジン 
・キーワードアラート
・自動再出品のお知らせ
・出品者アラート
・流札お知らせ

【チェーンメールについて】
地震に関連してチェーンメール等で誤った情報が流れています。報道や行政機関のウェブサイト等の信頼できる情報源で真偽を確かめ、これらの情報に惑わされないようにしましょう。
また、チェーンメールを受け取った場合には、転送をやめてください。

その他震災関連のお知らせは以下をご確認ください。
■ペナルティの解除について
■モバペイ出金について
■震災に関する問い合わせについて
■サポート体制について


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