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メンテナンス・障害
復旧報:モバオクからのメール送信に関する不具合について

いつもモバオクをご利用いただきありがとうございます。

2021年3月10日(水) 7時20分のシステムメンテナンス解除後より16時25分頃まで、モバオクから送信される各種メール・通知について、下記不具合が発生しておりました。

・同じメールが複数回送信される
・メールが予定より遅れて送信される
・メールが送信されない

また、モバオクアプリのプッシュ通知についても、下記内容が配信されないといった不具合が、追加で確認されておりました。

・キーワードアラート通知
・フォロー通知

これらの不具合につきまして、現在は復旧しております。

なお、PC版・スマートフォン版モバオクのメールでお送りしているフォロー通知(出品者アラート)については、現在も配信までにお時間をいただいております。

こちらにつきましては、引き続き確認、対応を行っております。

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

今後ともモバオクをよろしくお願いいたします。


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