いつもモバペイをご利用いただきありがとうございます。

年末年始のモバペイ取引に関する注意事項について、以下のとおりお知らせいたします。

(1)支払手続きについて
2021年1月1日(金) 21:00～2日(土) 5:30までは、ATM、モバイルバンキング/インターネットバンキング払いでの支払手続き(入金操作)が行えません。
上記の期間以外でのお支払いをお願いいたします。
※ご利用の金融機関によっては、上記時間帯以外もお支払いが行えない可能性がございます。詳しくは各金融機関のHP等をご確認ください。

auかんたん決済、ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い、コンビニ払い、クレジットカード払いは年末年始も支払手続き可能です。

(2)受取口座への入金について
2020年12月31日(木)～2021年1月5日(火)は、受取口座への入金処理をお休みさせていただきます。
受取口座への入金のタイミングがいつもより遅くなりますのでご注意ください。

詳細は↓をご覧ください。

【モバペイ入金スケジュール】
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受取通知日 12/23（水） 13時～ 12/24（木） 12時59分まで
入金処理日 12/24（木）
↓↓
ゆうちょ口座 12/29（火）
ゆうちょ以外 12/25（金）
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受取通知日 12/24（木） 13時～ 12/25（金） 12時59分まで
入金処理日 12/25（金）
↓↓
ゆうちょ口座 12/30（水）
ゆうちょ以外 12/28（月）
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受取通知日 12/25（金） 13時～ 12/28（月） 12時59分まで
入金処理日 12/28（月）
↓↓
ゆうちょ口座 1/4（月）
ゆうちょ以外 12/29（火）
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受取通知日 12/28（月） 13時～ 12/29（火） 12時59分まで
入金処理日 12/29（火）
↓↓
ゆうちょ口座 1/5（火）
ゆうちょ以外 12/30（水）
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受取通知日 12/29（火） 13時～ 12/30（水） 12時59分まで
入金処理日 12/30（水）
↓↓
ゆうちょ口座 1/6（水）
ゆうちょ以外 1/4（月）
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受取通知日 12/30（水） 13時～ 1/4（月） 12時59分まで
入金処理日 1/4（月）
↓↓
ゆうちょ口座 1/7（木）
ゆうちょ以外 1/5（火）
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受取通知日 1/4（月） 13時～ 1/5（火） 12時59分まで
入金処理日 1/5（火）
↓↓
ゆうちょ口座 1/8（金）
ゆうちょ以外 1/6（水）
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受取通知日 1/5（火） 13時～ 1/6（水） 12時59分まで
入金処理日 1/6（水）
↓↓
ゆうちょ口座 1/12（火）
ゆうちょ以外 1/7（木）
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受取通知日 1/6（水） 13時～ 1/7（木） 12時59分まで
入金処理日 1/7（木）
↓↓
ゆうちょ口座 1/13（水）
ゆうちょ以外 1/8（金）
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受取通知日 1/7（木） 13時～ 1/8（金） 12時59分まで
入金処理日 1/8（金）
↓↓
ゆうちょ口座 1/14（木）
ゆうちょ以外 1/12（火）
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受取通知日 1/8（金） 13時～ 1/12（火） 12時59分まで
入金処理日 1/12（火）
↓↓
ゆうちょ口座 1/15（金）
ゆうちょ以外 1/13（水）
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受取通知日 1/12（火） 13時～ 1/13（水） 12時59分まで
入金処理日 1/13（水）
↓↓
ゆうちょ口座 1/18（月）
ゆうちょ以外 1/14（木）
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(3)モバペイサービスカウンター営業時間について
電話窓口は現在新型コロナウイルスの感染拡大に伴い休止しております。

なお、メールでのお問い合わせは受け付けております。

ご不明な点がございましたら、お手数ですがメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
⇒問い合わせフォーム

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

モバペイ取引についてご不明点がある場合には、モバペイ取引ガイドや、モバペイよくある質問のページもご確認ください。

お取引は余裕をもって進めましょう。

モバオクについての年末年始の注意事項は下記をご覧ください。
⇒年末年始のオークションご利用について

(4)有人チャット対応について
2020年12月31日(木)～2021年1月2日(土)については、オペレーターが直接応答する有人チャット対応をお休みさせていただきます。

何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

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モバペイは株式会社ペイジェントが提供する支払代行サービスです。
■ペイジェントとは？

お問い合わせ：株式会社ペイジェント　モバペイサービスカウンター