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緊急事態宣言に伴うサポート対応について 2020年4月10日(金) 18:00時点(2020/04/10)

いつもご利用いただきありがとうございます。

日本政府から新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言が発令されたことなどを受けて、今後の対応についてお知らせします。

現在モバペイサービスカウンター電話窓口を臨時休止しております。
4月12日より再開予定でしたが、現在の状況を考慮し、休止期間を5月6日(水)まで延長させていただきます。

【日程】
・5月6日(水)まで休止
・5月7日(木)10時より再開予定
※今後も状況により、再度日程の変更が発生する可能性もございます。

なお、メール・チャットでのお問い合わせ対応は引き続き実施しておりますので、「よくある質問」などをご確認いただいたうえで、ご不明点がございましたら、メールまたはチャットでお問い合わせください。

ただし、現在順次対応させていただいておりますが、お時間を要する場合がございますことを、何卒ご理解ください。

「よくある質問」はコチラ
(右上に「お問い合わせ」のリンク(スマートフォン版はメニューボタンの中)がございます。こちらよりお問い合わせフォームにてご連絡ください)

皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。


チャットサポート